Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Delle, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un Correspondant Client ADV h/f en intérim (mission de 6 à 10 mois selon les besoins) basé à Delle.
Rattaché à l'équipe logistique, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients et les usines du groupe. Votre rôle : assurer le suivi complet du carnet de commandes, de la demande initiale jusqu'à la livraison, tout en garantissant la satisfaction client.
- Gérer la relation quotidienne avec les clients et les services internes (logistique, ordonnancement, commercial).
- Vérifier, analyser et corriger les programmes de livraison clients.
- Enregistrer et valider les commandes et programmes de livraison.
- Surveiller les variations de carnets de commandes à court, moyen et long terme.
- Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées en lien avec les usines.
- Suivre les litiges (qualité, délais, transport, administratif) et assurer leur traitement.
- Piloter les indicateurs de performance client (OTD, non-conformités).
- Gérer les reprises de stock et les demandes[...]
